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北青社区记者昨日获悉，一段“老人冒雨去交医保，被告知不收现金”的视频引发热议。看了视频，网友们表示“太心酸”。此事发生在湖北宜昌市秭归县。事情发生后，秭归县相关部门工作人员上门为老人办理了居民医保，并表示，将坚持以人民为中心的服务理念，规范工作流程。相关调查正在进行中。据媒体报道，11月23日，湖北宜昌一老人冒雨来交医保，却因窗口不收现金被拒。现场工作人员称：“要么告诉亲戚，要么你自己在手机上支付。”
然而，《中华人民共和国人民币管理条例》第一章第三条规定，中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。
看了视频，网友们表示：看得太心酸了！@花魅绝伦：老人家不知道走了多久才走到了这个大厅。。。真心酸。仿佛看到了几十年以后老了的自己。
@camsiont_231：别的不说，就是看到老奶奶这样真难受。
@股王投资：怎么忍心这样对老人家的呢，看看都心疼。
还有网友表示
手机和移动支付的普及
方便了我们
却难为了老人
@说走就走-MZ：今年新政策，要网上缴费，对于老年人一刀切是不是太不合理，农村多少老人会弄这个？
@薛艺-xy：最初移动支付是为了方便，现在只能移动支付造成的是越来越多不方便。
@正人力天：数字化不等于去老人化！
@袁来就是i你：好难受看到老人就想到了我外婆。科技、移动支付发展太快，希望能有更多的人文关怀，等等老年人。
@乘着风丶听着歌：很多老人都不会使用智能手机，希望政府能关注到他们。
镇政府：工作人员已上门为老人办了医保
记者了解到，此事发生在湖北宜昌市秭归县。秭归县医保局一工作人员表示，视频中是由居委会代收医保，目前此事正在调查处理中。该工作人员表示，目前该县居民缴纳医保确实不收现金，如果有老人到医保局窗口使用现金缴纳，工作人员会用自己的手机帮其支付。
昨日，秭归县茅坪镇政府通报称，事情发生后，秭归县相关部门工作人员上门为老人办理了居民医保。并表示，将坚持以人民为中心的服务理念，规范工作流程。相关调查正在进行中。
94岁老人被抱起来进行人脸识别就在几天前，一名94岁的老奶奶为激活社保卡，被抱起来做人脸识别，也曾引起广泛讨论。（此前报道请戳→94岁老人被抱起人脸识别，银行道歉！）
11月22日，农行广水市支行发布了相关情况说明并道歉。老吾老以及人之老别让手机和数字化方便了我们抛弃了老人毕竟我们也会有老去的一天
来源：北京青年报
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