点击“直播海南”关注公众号获取最新信息
喜提新车是件喜事，可车主周先生却说很闹心。原来，今年9月份，周先生在位于海口琼山大道的广汽丰田4S店购买了一辆轿车。可这车刚开没多久，就发现车辆底部有被水浸过的现象。怎么回事，一起来看。
周先生说，他在广汽丰田的4S店——海口中升裕丰汽车销售服务有限公司，购买了一辆“威兰达”轿车，总价20万左右，9月30日提了车。11月22日，他开车到上牌点准备上牌时，却发现了不对劲的地方。
当事人 周先生：上牌的那个工作人员拆了这个车架号，他说你这车怎么都是水，泡水了吗？我说没有啊，然后我23号不放心 ，下午过来4S店这里拆，里面全部都是水 ，（脚垫）这四个位置全部都是水。
周先生发现，车辆底部的脚垫处，都有被水浸过的情况，甚至用手都能拧出不少水来。当事人 周先生：你说买了一辆新车，不到两个月全部都是水，这些都是铁水泡过的话，谁能保证以后不可能不生锈啊，而且这些都是线路，浸过水以后，后面要是开车短路出问题了谁负责？
那么，这一情况是什么原因导致的呢？对此，记者也来到了这家广汽丰田4S店——海口中升裕丰汽车销售服务有限公司进行了解。海口中升裕丰汽车销售服务有限公司 售后服务经理 王新洁：就是车子蒸发箱那里有一个裂缝，导致空调水没有排到车外面，而是滴到车里面去了，其他地方没有水。（记者：那对车有没有什么影响？）没有什么大的影响，整个底板都是有油漆的，咱们车身只要有油漆的地方都不会生锈。
4S店方面表示，由于空调水渗漏，车辆脚垫地毯处才浸水，而经过他们检查，目前车辆没有其他问题。不过对于这一说法，周先生很是质疑，“生锈现在目前肯定看不出来啊，到时候过两三个月，一年两年生锈起来，或者已经渗透到发动机里面那怎么办？发动机要是坏了那谁来负责？（没有那样子的）。”
4S店方面表示，车辆还在保修期内，厂家会负责将车辆维修好。不过，针对车辆的赔偿问题，双方一直争执不下，“我们从服务的角度上来讲，给客户一点补偿，因为厂家是没有任何补偿的。（当事人 周先生：现在我的意思是要免费20次的保养）（记者：你们这边呢？）两次，20次的保养在我们店价值是一万两千多块钱，确实是没有这个东西的。”
双方几番协商未果，对此，辖区市场监管部门也介入协调。海口市市场监督管理局美兰分局灵山监督管理所 工作人员：根据三包规定，你哪里坏他（厂家）维修帮你处理，没有说具体的赔偿问题的，赔偿他们只能协商了，我们去跟他们沟通，你要认为你的权益受损，只能建议走司法（程序）了。
记者了解到，经过再次协商，4S店方面承诺给周先生赠送10次车辆免费保养，对此，双方也达成了一致意见。
领导说了，
您点一个
直播君加个鸡腿！
编辑：黄露莎审核：孙殿洋
直播海南（ZBHN66810110）原创内容，未经授权，不得转载
更多新闻请点击↓↓↓
1、半夜惊魂！三亚一女子凌晨被惊醒，发现床边站了一个陌生人…
2、海口一男孩突然冲出马路被撞，医院急寻家属！却发现他......
3、突发！一男子被发现死在出租屋内，警方已介入调查
4、海口街头现“天价切糕”？女子拒买，摊主下一秒操作惊呆众人
你点的每个在看
小编都当成是一种鼓励↓↓↓
