前几天，一位白发苍苍的老人冒雨去交社保，却被告知不收现金，老人佝偻的身影，无言中透出的无奈和无助，戳中了无数网友的恻影之心。
科技发展迅速，不应该是无视弱势人群需求的理由。
作者 | 差评君
来源 | 差评（ID：chaping321）
金错刀（ijincuodao）授权转载前天，微博上有一件事情非常火。
一位头发花白的老太太冒雨去交医保，结果被工作人员告知不收现金，要么找亲戚帮忙，要么手机支付，只有这两个方式。
我把完整的视频放在这里了，大家可以看一下。。。
也许是因为家里有老人健在，看着这位老人听完这段话后默默低下头，差评君感觉心都碎了。。。
我的外公外婆在生活中会遇到这种事情么？
还有多少老人遭遇类似的困境？
最后事情能够被成功解决？还是无奈放弃？
可能有些人会觉得差评君的担心是多余的，但其实如果你经常看新闻的话，就会知道在这个数字时代，老人想正常生活会遇到不少困难。
3 个月前，哈尔滨就有一个老人因为没有健康码遭公交司机拒载。
时间再往前推，今年 3 月份，有人在英国 Essom 的 Sainsbury 商店拍摄到了下面这张照片。
一位空着手的老人正对着空空如也的购物货架，检查购物清单，背后是他人满载而归的身影。
差评君不知道为什么会这样，也许是老人没能从互联网上及时获取开放时间（ 疫情期间超市开放时间缩短 ）；也许是这个超市需要预约，但老人不会操作。
但我想，那一天，这位老人大概率是空手而归。
类似的新闻看多了，让人忍不住想去思考一下，到底是哪出了问题？
目前比较普遍的看法是：是老年人跟不上这个飞速发展的时代。
但我认为，事情并不能被这样简单的总结。
仔细想想，你会发现，就算是年轻人，只要几天不冲浪，照样会被这个时代所 “ 抛弃 ” 。
不信？看图。。。
诺，就算是天天冲浪的年轻人，照样也会掉队，不了解网络上的新梗。
甚至还有人连凡尔赛的课都缺着呢。。。
网络上流传的梗是这样，通过互联网传播的信息、资讯也是这样，对于每个人来说，其实都是瞬息万变的。
那么是科技发展加剧了弱势群体的弱势嘛？
这个结论看起来好像成立，但也有些片面。
虽然老人不能自如的使用手机上大部分功能，但手机的基本功能已经为他们带来便利了——更方便的联系子女。
不仅仅是老人，一年前我们写过一篇盲文手表的文章，当时收到了一些盲人差友的留言。
哎？盲人是怎么看文章的？
诺 ~
以前他们需要触摸盲文获取信息，费时费力，现在利用手机里的朗读功就能很高效的 “ 看到 ” 这个世界。
平时在后台，我们也会收到一些特殊人群的留言，说某个科技产品改变了他们的生活。
科技在大家没有注意到的时候，已经为弱势群体们带来了便利。
那么，问题到底出在哪里呢？
数字化、科技、老年人下降的身体技能只是 “ 数字鸿沟 ” 现象的导火索。
现在像我们这样的平常人是社会的主流，科技发展带来的资源自然也会向我们倾斜，弱势群体能够享受到的进步必然也无法和我们相比。
说到底，还是我们，以及我们所在的社会对于这一个群体的关注度太少了。我们的视线或许会掠过他们，但很少会在他们身上停留。。
为什么这么说？
先看看老人用现金交社保失败的后续↓↓
当地医保局回应，对于医保属于税务部门乡镇和村一级的，有代收代缴的职责。只是工作人员办事不灵活。
原本就保障了不方便群体的方便，只是在执行中，个别环节可能有些问题。
而在老人因为无法扫描健康码报道出来以后，多地出台允许纸质健康证明代替健康码的措施（ 其实在这件事情之前，也有一些地方已经在做 ）。
在英国那张落寞的老人照片被报道后， Sainsbury 等多家超市推出了限购措施，并且将为老年人、残疾人优先送货上门。
甚至有些超市宣布将开业的第一个小时只向老年人、残疾人等弱势群体购物者开放。
你看，这些事情并不是无法解决的，一旦事情被报道了，大家就不会让老人困在科技带来的 “ 便捷 ” 里。
提供公共服务的场所如果一开始就为弱势群体多做考虑，也许老人们就不需要陷入手足无措了。
科技永远在进步，未来还会有更多科技产品，更便利的服务。
与其去叹息老年人的衰老，去感叹科技的飞速发展，更好的解决方式是，我们的社会更加重视弱势群体，多些关注，多些考量，多些 “ 特殊通道 ” 。
而我们自己在对待日渐衰老的亲人时，不要去一昧责备他们思想僵化，跟不上时代，不愿意学习。多一些陪伴和耐心。
也许有些人会觉得，搞这么麻烦干嘛。我又没有遇到这些问题。
没错，但我们每个人都会无可避免的走向衰老。
今天面对困境的是交不上医保的她，抢不到菜的他。
但未来，是你，也会是我。
参考资料、图片来源：
微博：头条新闻、新浪新闻
www.dailymail.co.uk/news/article-8126263/Photo-pensioner-clutching-shopping-list-Sainsburys-panic-buyers-ransack-shelves.html
