电费忘交、迟交、难交……
怎么办？
近日，记者从国网西藏电力有限公司了解到，国网西藏电力联合国网电商公司、网上国网运营中心开通了一项援藏特色服务，针对低压居民用户年度阶梯用电消费数据，设计了5档电费打包价格。将一年电费存入银行账户，系统按月将套餐金额及额外赠费充入用电户号，真正实现“一次交费全年不用跑”。
现在我们来了解一下这项“电费套餐”业务~~“电费套餐”业务是国网西藏电力联合国网电商公司、网上国网运营中心开通的一项援藏特色服务，旨在解决我区老百姓“营业厅交费具有局限性”的问题。
据国网西藏电力营销部主任刘琪介绍，目前，西藏偏远地区仍有较大群体是通过营业厅交纳电费，十分不方便，电费套餐是充分应用国网西藏电力“网上国网”线上交费渠道的一项创新业务，对于偏远地区农牧民群众来说，只需要在手机APP上操作一次，全年电费就得到了保障，5档套餐基本符合90%西藏居民家庭用电习惯。
据了解，5档位电费套餐分别为100元/月、200元/月、300元/月、500元/月、800元/月。套餐使用过程中，根据所选套餐的不同，每月可赠送1至8元不等的电费自动充入电表，市民可根据自身用电情况选择合适的套餐。
“电费套餐”还有哪些好处呢？
“电费套餐”首期产品除了预存电费外，最明显的特点是“理财功能”。用户将一年的电费预存后，每月有0.3%活期利息，收益稳健，风险小，还可以通过兑换额外电费积分获得小红包等奖励，让用户在轻松便捷交纳电费的同时还能享受投资收益，实现“交费+收益”两不误。除此之外，国网西藏电力和国网电商公司“电费套餐”项目团队一直在探索开发“互联网金融服务+智能交电费”的业务新模式，为居民用户提供更优质、更高效、更便捷的交电费服务。
“电费套餐”业务升级为“交费+理财”的服务模式，该业务在日喀则市推广首日，仅3个小时就有50多位用户办理了不同档位的套餐。
那多充入的金额会不会流失？“电费套餐”采用了一种全新模式的技术框架，精准发掘低压居民用户近一年用电数据，为用户推荐与其消费习惯相匹配的套餐档位，用户只需开户办理后，就可全年无忧放心用电和享受套餐带来的各项优惠，包括银行存款收益、电费积分、电费小红包等多种权益奖励。
家住日喀则的丹巴开始选择“电费套餐”档位的时候犹豫不决，他觉得200元档的套餐，最符合家庭月均用电消费水平，但如果有个别月份电费不足150元，那么多充入的金额会不会流失？在选择套餐时，许多用电客户都有同样的顾虑。其实“电费套餐”采用的全新技术会按月将套餐金额及额外赠送的电费充入到用户家的电表，如果当月充值金额未使用的那部分将转为电表余额，供用户以后使用。
文字：陈利斌 旦增央卓 记者 白晓丹 实习记者 王珊
审核：李健
本期编辑：周凯妮
